Отзывы о компании "Сеть магазинов матрасов, Орматек"

Отрицательный отзыв
Ирина 2016-01-12 14:00:11
Заказывали тумбу ORMA SOFT в конце ноября в цвете металлик беж. К менеджеру, который обслуживал, Ирина, претензий не возникло. Но вот по поводу доставки, сборки и последующих разборок - хочу предупредить всех,кто хочет заказать в этой компании: БУДЬТЕ НАЧЕКУ! Во-первых, когда договаривались по поводу доставки - тебе предлагается время, и все, как хочешь так и крутись, очень маленький интерал в рабочее время, и притом они опоздали на 30-40 минут. Привезли юноши тумбу в упаковке и спросили - вы сами соберете или... как? Я удивилась, спросила, а разве сборка не входит в стоимость? Закатили глаза и начали прикручивать ножки... НА ГЛАЗОК, на коленках!!!!!!!!! Ничего не отмечали, так тяп-ляп, после того, как я возмутилась данному факту, мне намекнули, что я слишком привередливая, не хочу даже писать конкретно. Ножки прикрутили криво, муж мой потом сам перекручивал!!!! Мало того, на одной из тумб было пятно, я у сборщика Павла спросила, а что с пятном делать, он мне - не волнуйтесь, фабричная грязь, это мылом и теплой водой отмывается. Если не отмоете, позвоните, сдадите.Я, видя их настрой, что и так уже брызгало раздражение во все стороны, подписла акт и не стала отмывать пятно при них. А ЗРЯ!!! Пятно не отмылось и не оттерлось никакими средствами. Сначала менеджер сказала. не волнуйтесь, мы вам все заменим, а потом - написание претензии, куча звонков с разных инстанций на мобильный телефон за мой счет!, и... результат- отказ! - А НЕ НАДО БЫЛО АКТ ПРИЕМКИ ПОДПИСЫВАТЬ!! Обращаюсь к тем, кто уже заказал что-либо - ничего не принимайте и не подписывайте акты, пока не убедитесь в безупречности товара! Плевать на мнение грузчиков, водителей, менеджеров, и т.д ОНИ ВАМ НЕ ПОМОГУТ в случае брака. И вообще, лично мы с Орматеком больше не сотрудничаем, качество так себе, обслуживание - ужас. М заказывали кровать в Асконе - пусть чуть подороже, но все на порядок выше, и придраться было не к чему.
Добавить отзыв
Укажите количество баллов для отзыва Заполните поле "имя" Положительный отзыв Нейтральный отзыв Негативный отзыв