Отзывы о компании "Мастерская по изготовлению ключей, Key78.ru"

Отрицательный отзыв
Олег 2019-09-25 11:05:33
Договаривался с ними через установщиков сигнализации чтобы сделали ключ для автозапуска, было оговорено время, - 13-00, сумма - 7000р.
В итоге, мастер приехал только к 14-30 (опоздал на полтора часа), извинился за задержку и начал заниматься с машиной. Спустя еще полтора часа возни было вынесено решение ключ сделать невозможно, чтобы сделать ключ надо снимать блок BCM в машине, его разбирать, диагностировать и так далее. При всем при этом к часу все потроха машины были разобраны уже, для установки ключа, в итоге к 17 часам только собрали обратно. Потеряно 5 часов времени и работа по разборке-сборке. Мастер оставил визитку и уехал. После этого уже было замечено что стойка в машине (краска) поцарапана, а когда сел в машину, оказалось что в машине сброшены ВСЕ настройки ВСЕХ блоков, то есть даже руль не крутится нормально, машину можно везти только на эвакуаторе. При подключении диагностики - ошибки по ВСЕМ блокам. Уж не знаю что они там делали и нормально ли это, но уезжать и бросать машину в таком состоянии - это высшее проявление неуважения и халатности к своей работе. Позвонил их якобы руководителю (его телефон дала девушка по телефону, который был указан на визитке), который не счел необходимым даже извиниться, до тех пор пока я ему об этом не указал. Разговор начался в общении типа сами во всем виноваты. Виноваты оказались все, начиная от предыдущего заказчика, заканчивая VAG-группой, моим неадекватным поведением (я весьма и весьма сдержанно вел разговор, учитывая ситуацию, в отличии от этого Руководителя Валерия, который откровенно хамски общался, жаль нельзя запись аудио-разговора приложить) и так далее. В общем нести ответственность за свои действия эти товарищи не могут и не хотят. Обращайтесь к ним в последнюю очередь, только по договору, с передачей машины, и фиксированием всех возможных проблем до их вмешательства и после, иначе вместо помощи получите конструктор с ошибками, а не свою машину.
Отрицательный отзыв
Максим 2017-05-02 20:20:14
Заклинил замок зажигания на бмв е39.Приехал специалист по имени Илья(по телефону заверил,что машину заведет в любом случае).Провозился около 2-ч часов,никак не мог вывернуть болт из подушки безопасности.Сказал что на месте не спавиться надо вызывать эвакуатор.Дело было в субботу,машина мне нужна была в понедельник.Илья пообещал все сделать вовремя,сказал что запчасть(замок зажигания купит сам).
В понедельник выяснилось что запчасть не рабочая,не подходит к моему автомобилю,а
у Ильи выходной.Пришлось самому искать запчасть,поставили ее только в среду.Личинку замка зажигания он перебирать под мой ключ не стал,хотя мы это обговаривали сразу,отдал мне 3шт ключей,т.е одним открывать,другим заводить,3й мой старый.
Договорились что как у меня будет время приеду он все доделает.Приехал я через неделю,все это время машиной пользовался каждый день к работе замка зажигания претензий не было.Машину оставил,Илья сказал сделает в течении 2-х дней.На следующий день отзванился и сообщил,что у замка не работает блокиратор руля и вообще он не исправен,но сказал что машину могу забрать завтра с утра.Я приехал,
машина разобрана,он при мне поставил личинку замка машина не заводилась.Потом выяснилось что люфтит подушка безопасности.Т.к. Илья поставил туда тот же болт,из за которого пришлось везти машину к ним в сервис на эвакуаторе.На вопрос почему не купил новый(офис у них находится рядом с авторынком на фучика),сказал что не было времени.Пока я ходил за болтом ее завели,замок работает с заеданиями после переборки личинки,недвольные друг другом распрощались.
Но отъехав 500метров на ближайщем светофоре поддал газу и у меня открылся капот на ходу.Капот в хлам,помята крыша.Позвонил Илье,рассказал об этом,он сказал что это проблема моего автомобиля,т.к нету стопорного крюкаюЯ позвонил директору этой конторы,он меня перенаправил к "главному из Москвы".Он меня выслушал сказал также ,что это мои проблемы и моего автомобиля.Потом сказал,что я все равно не докажу что это Они не закрыли капот.По итогу ремонт замка долго и не качественно занял почти неделю и 9000р.И ремонт моего авто(за свои деньги около 20000р).Директору я озвучил,что я о них думаю(пи...болы).Мне поступил звонок,что я могу попасть на 15 суток за оскорбление при исполнении.
Обратился к ним только по причине,что в субботу могли выехать на место только они.
Люди не отвечают не за качество своей работы,не за сроки,не за свои слова.Если что-то сломают говорят либо проблема автомобиля,либо запчасти.
Отрицательный отзыв
Александр 2017-04-10 10:44:28
Заказали ключ на пежо. Приехал мастер в назначенное время. Молодец. На машинке с логотипами, рекламой. Всё круто. Чип вставил, чего-то поколдовал. Машина завелась. Класс. Сейчас поедем домой. ХРЕН ВАМ. Далее начались фокусы. Машина заводится, двери не закрываются с кнопки или закрываются сами (личинки в дверях нерабочие, можно попасть только с кнопки). Круто. Далее начинается-юзанье по инету, звонки друзьям-подругам-коллегам. В итоге едем в ''контору'' через пол-города. Далее такая же мышиная возня на протяжении часов четырех. В итоге-одно сделали, другое сломали, денег взяли сколько просили без всякого зазрения совести полную сумму. И еще-как только произошел расчет сразу, прям сразу перешли с Вы на Ты. Вывод: ребята дилетанты в своем деле, тупо срубают деньги с таких лопухов как я. Приезжать к ним и быть уверенным, что обратно уедешь, а не уйдешь, просто невозможно.
Добавить отзыв
Укажите количество баллов для отзыва Заполните поле "имя" Положительный отзыв Нейтральный отзыв Негативный отзыв