Не первый год покупаю воду в этой компании, всегда всё было нормально. Но когда-то всё нормальное заканчивается: сегодня, 04.10.2018 года в 14ч.15мин. нам на дом доставили две бутыли Детский источник. Деньги в сумме 300 руб. я оставил загодя на крышке холодильника в прихожей. Жена моя, она ростом ниже холодильника, при получении воды расплатилась с курьером своими деньгами из кошелька. Я был в это время на кухне. После ухода курьера я вошел в прихожую за бутылями и увидел деньги на холодильнике. Сказал жене, что парень за воду деньги не взял. Она быстро накинула куртку и побежала отдавать 300 р. курьеру. Я же сделал звонок в офис Марусина водица и просил передать курьеру о его забывчивости, и в этот момент вернулась моя супруга и рассказала, что курьер деньги взял, но вид при этом у него был весьма озадаченный. Только после этого моя супруга вспомнила, что при передаче воды уже отдала 300 р. курьеру. Получается, что сотрудник компании Марусина водица не постеснялся дважды взять деньги у забывчивых клиентов. Я вновь позвонил в офис Марусина водица и сообщил о ситуации, на что получил однозначный ответ: Быть такого не может! На мой резонный вопрос - зачем мне весь этот цирк? мне ответили, что не знают. Теперь по существу: в подобной ситуации уважающая себя организация(да и Закон того требует) снимает кассу и проводит сверку суммы денежных средств с остатками товара. Так вот от женщины, которая принимает заказы по телефону, подобного я не услышал! Весьма печалит мелочность и алчность курьера, наплевательское отношение руководства компании Марусина водица к клиенту и элементарное нежелание разобраться в ситуации. Наша семья не обедняет от 300 рублей, а вот Марусина водица явно разбогатеет на подобных моментах невнимательности своих клиентов. Теперь уж точно БЫВШИХ КЛИЕТАХ.
Отзывы о компании "Компания по доставке воды, Марусина водица"
2018-10-04 17:08:55