Хотел бы рассказать об Обществе с ограниченной ответственностью "Автосервис-Тюмень" - CARBON (ул. Щербакова 158/24). 16 Февраля сдал свой автомобиль на ремонт, как уверял мастер-приемщик (Евгений), все будет сделано в лучшем виде и полностью отремонтируют автомобиль к 4-5 Апреля, дал неплохой аванс для заказа запчастей, ну и на всякую мелочь. В итоге переносили дату окончания ремонта, сначала на неделю, потом на 3 дня и так повторялось до 6 Мая, пока мое терпение не лопнуло и я решил забрать свой автомобиль. Приехал забирать его, а он ДО СИХ ПОР НЕ ЗАКОНЧЕН! Выставили счет, где цены завышены и требуют оплатить в полном объеме, даже не учитывали, что автомобиль они не доделали.
С документами полный бардак! Калькуляцию удалось получить только через два месяца после сдачи автомобиля в ремонт, договор подписывать отказались, заказ-наряд составлен так, что потом нельзя было предъявить претензии, про акт выполненных работ даже говорить нечего.
Попросил у директора (Артема) счет-фактуру на запчасти, на что он мне ответил что это коммерческая тайна, вел себя как хам, после этого я понял, что разговаривать с ним не о чем. Пытались найти компромисс по цене, но они отказались и потребовали оплатить в полном объеме, заблокировали автомобиль (блокируют машинами, которые взяли отремонтировать) и не отдают его.
О машине говорить даже грустно, появились новые царапины, загадили весь салон...
В общем контору не советую, а если уж решились там делать, требуйте договор со сроками и ценой и правильно составленными документами. Удачи в ремонте!
С документами полный бардак! Калькуляцию удалось получить только через два месяца после сдачи автомобиля в ремонт, договор подписывать отказались, заказ-наряд составлен так, что потом нельзя было предъявить претензии, про акт выполненных работ даже говорить нечего.
Попросил у директора (Артема) счет-фактуру на запчасти, на что он мне ответил что это коммерческая тайна, вел себя как хам, после этого я понял, что разговаривать с ним не о чем. Пытались найти компромисс по цене, но они отказались и потребовали оплатить в полном объеме, заблокировали автомобиль (блокируют машинами, которые взяли отремонтировать) и не отдают его.
О машине говорить даже грустно, появились новые царапины, загадили весь салон...
В общем контору не советую, а если уж решились там делать, требуйте договор со сроками и ценой и правильно составленными документами. Удачи в ремонте!