Я хотела бы рассказать о своем опыте сотрудничества с фирмой Кристалл-пласт. Я долго выбирала фирму, с которой хотела действительно заключить договор и доверить ей установку своих окон. Читала очень много отзывов и комментариев, спрашивала друзей и знакомых, звонила во многие маленькие и уже именитые фирмы. Нашла эту фирму в интернете. Посмотрела их отзывы и позвонила.
Менеджер Мария проконсультировала меня, помогла понять разницу между одними и другими профилями и стеклопакетами. Мы с ней минут 40 разговаривали, и тут я поняла, что она действительно мне не впаривает окна, как в других фирмах, куда я звонила, а действительно старается объяснить мне все нюансы. Я согласилась на замер. Договорились на следующий день (22.11.2017 г.) насчет замера. В оговоренное время ко мне приехал замерщик, его звали Роман. Прежде чем приступить к замеру моих окон мы с ним обсудили мои предпочтения, выяснили еще некоторые нюансы, и только тогда он перешел к замерам. Роман объяснил мне характеристики нескольких профилей, и в итоге я выбрала профиль Брусбокс 70 мм с тёплым стеклопакетом. Именно данный профиль удовлетворил мои потребности и в тепле и в понижении шума. Перешли к заключению договора. Договор я читала очень внимательно. К слову, мелкого шрифта и подводных камней он не содержит, что немаловажно. Дата установки была прописана, как и Мария обещала по телефону.
Вечером, накануне установки, Мария позвонила и сказал время, к которому привезут мои окна. На следующий день окна привезли с небольшим опозданием 20-25 минут ))) Монтажники Игорь и Дима были уже у меня к назначенному времени. Встретили машину с окнами, разгрузили и приступили к демонтажу старых окон. К слову, окон в моем доме 7 шт. Установка с отделкой заняла весь день. Наблюдая за работой ребят, хочу отметить, что работают слаженно, перекуров было мало. Все разговоры по делу.
Окончание всех работ было в этот же день, около 20.30, причем начали делать установку в 11.20. Весь мусор после демонтированных окон ребята собрали в мешки (кстати и мешки были их, мне не пришлось их искать) и вынесли во двор. Т.к. я заказывала дополнительную услугу по вывозу мусора, ребята кому-то позвонили и через 40 минут приехала газель и забрали весь строительный мусор.
В итоге, окна стоят! Моей радости не было предела! Всё беленько, чистенько, аккуратно! Ребята, спасибо за работу! Хотелось бы чтобы такого отношения в фирмах было больше, чтобы таких фирм в Саратове было больше. Очень важно, чтобы такое отношение было к клиентам! Я осталась довольна и установкой, и выбором самой компании! Ребята - ваша команда большие молодцы! Процветания Вам на долгие-долгие годы!
Менеджер Мария проконсультировала меня, помогла понять разницу между одними и другими профилями и стеклопакетами. Мы с ней минут 40 разговаривали, и тут я поняла, что она действительно мне не впаривает окна, как в других фирмах, куда я звонила, а действительно старается объяснить мне все нюансы. Я согласилась на замер. Договорились на следующий день (22.11.2017 г.) насчет замера. В оговоренное время ко мне приехал замерщик, его звали Роман. Прежде чем приступить к замеру моих окон мы с ним обсудили мои предпочтения, выяснили еще некоторые нюансы, и только тогда он перешел к замерам. Роман объяснил мне характеристики нескольких профилей, и в итоге я выбрала профиль Брусбокс 70 мм с тёплым стеклопакетом. Именно данный профиль удовлетворил мои потребности и в тепле и в понижении шума. Перешли к заключению договора. Договор я читала очень внимательно. К слову, мелкого шрифта и подводных камней он не содержит, что немаловажно. Дата установки была прописана, как и Мария обещала по телефону.
Вечером, накануне установки, Мария позвонила и сказал время, к которому привезут мои окна. На следующий день окна привезли с небольшим опозданием 20-25 минут ))) Монтажники Игорь и Дима были уже у меня к назначенному времени. Встретили машину с окнами, разгрузили и приступили к демонтажу старых окон. К слову, окон в моем доме 7 шт. Установка с отделкой заняла весь день. Наблюдая за работой ребят, хочу отметить, что работают слаженно, перекуров было мало. Все разговоры по делу.
Окончание всех работ было в этот же день, около 20.30, причем начали делать установку в 11.20. Весь мусор после демонтированных окон ребята собрали в мешки (кстати и мешки были их, мне не пришлось их искать) и вынесли во двор. Т.к. я заказывала дополнительную услугу по вывозу мусора, ребята кому-то позвонили и через 40 минут приехала газель и забрали весь строительный мусор.
В итоге, окна стоят! Моей радости не было предела! Всё беленько, чистенько, аккуратно! Ребята, спасибо за работу! Хотелось бы чтобы такого отношения в фирмах было больше, чтобы таких фирм в Саратове было больше. Очень важно, чтобы такое отношение было к клиентам! Я осталась довольна и установкой, и выбором самой компании! Ребята - ваша команда большие молодцы! Процветания Вам на долгие-долгие годы!