Отзывы о компании "Интернет-магазин оригинальной техники и аксессуаров Apple, Hi Apple"

Отрицательный отзыв
Андрей Хвостов 2019-10-13 23:17:01
Купил в самарском магазине Hi-Apple айфон Xr за 47300 р. + аксессуаров на более 2 т. р. Оказался айфон американским, без русской вилки. Позвонил в техподдержку Apple и спросил имеется ли гарантийная поддержка в РФ модели A1948. Техподдержка, сказала, что в России гарантия на данную модель A1948 не распространяется. Написал об этом на сайте Hi-Apple. Менеджер Кирилл начал успокаивать, что мол отправит айфон при гарантийном случае в другую страну, где ремонт осуществят. По сути, серый товар продаётся, без защиты гарантией. Надавил, что пойду в защиту потребителей и предложил выдать в счёт компенсации русскую вилку для зарядного устройства. Менеджер Hi-Apple согласился и в тот же день в ТЦ Захар подарили вилку. Если бы знал, что без гарантии телефон, то не купил бы его.
Добавить отзыв
Укажите количество баллов для отзыва Заполните поле "имя" Положительный отзыв Нейтральный отзыв Негативный отзыв