Отзывы о компании "Торгово-сервисный центр, Digital Master"

Позвонил в сервис (не прочитав отзывы), по телефону ремонт экрана матрицы со слов оператора 4600 руб, вызвал курьера, отдал бук, позвонили сказали что мой бук разобран, сбросили какой то джи сенсор которого там нет вообще, потом начали требовать меня указать маркировку матрицы, в реале сказали что это будет стоить 10700. отказался, начали требовать почти 3000 руб., послал их, сказал что буду обращаться в прокуратуру.

Фирма занимается обманом. 10 апреля 2017 позвонил в фирму, по телефону озвучили - первичная диагностика 550 руб, доставка оборудования в ремонт бесплатно курьером. Вопрос был срочный, обещали сделать за 1 день. Приехал курьер, забрал ноут, выдал квитанцию. На следующий день перезвонил мастер и сказал, что ремонт будет стоить 16 500 руб, Если не хотите делать, то заплатите 2250 руб (оказывается в квитанции мелким шрифтом написано, что полная диагностика 2250 руб, причем полную диагностику они делают без согласования с клиентом, а курьерская доставка оборудования обратно 450 руб). Согласился заплатить 2700 руб и попросил срочно привезти ноут обратно, обещали привезти 12 апреля, прождал звонка курьера, так и не дождался. Сегодня позвонил сам, оказывается они еще и не думали отправлять ноут обратно. Сейчас поеду забирать к ним на склад - Складочная 24 стр 8.
Читайте отзывы, чтобы не попасться на развод, как я.

Отдала на Большую Морскую самс ноут 4 поменять стекло. По телефону одна сумма, в реале другая (17 т.р.) мало того что сумма чуть ли не в 2 раза отличается. Так прошел месяц и стекло экрана откликается от корпуса. То же жалею, что отзывы не почитала. Очень торопилась, нужно было улетать

Внимание всем кто живёт в Ростове и Ростовской области!!!!
Попал я в такую же ситуацию как и все в этой групе. Перестал работать ноутбук, если кратко пролил чашку чая на стол и часть попала под ноутбук...
Набрал в яндексе "официальный сервисный центр сони" так я и нашёл наших общих (друзей) Позвонив по номеру 322-00-41 и рассказав ситуацию мне сказали что проблем в ремонте не будет и что цена примерно 2000-2500тр и предложили вызвать курьера, я согласился.
Перезвонив через 20 минут мне сообщили радостную новость что курьер в моем районе и что сможет приехать через 20 минут.
Приехал курьер, молодой парень который сказал что работает всего 2й день. Составили акт приёма -передачи (он же договор) и я отпустил парня работать дальше.
Через пару дней мне звонит менеджер (явно не ростовский, так как слышится московский акцент) и сообщает новость что ремонт моего старого ноута будет стоить 12тр, естественно при этом говорит что сгорел Южный мост на материнке. Далее услышав моё недовольство он говорит что ремонт будет стоить примерно 9тр типо доп скидка.
После этого я решил сесть в машину и проехать к ним с сервис. Представте моё лицо когда я приехал по адресу который указан на сайте Ростов, ул. Социалистическая, д. 109 а там просто жилой дом в котором нет нечего кроме подъезда с квартирами!!!
Я решил узнать адрес по телефону и естественно придумал историю про ремонт телефона. Сразу поехал к ним и увидел офис в котором вообще нет компании ООО форт, но там написано "Сервисный центр" и сидят два человека. Я решил сразу забрать ноутбук и рассказать этим людям что в договоре нет пункта о том что я должен платить аппаратную диагностику 2250рублей а должен заплатить за диагностику 500руб.
На что мнедежер сказал что там не написано но заплатить придётся.
После моих возмущений, в наш диалог влезла девушка и сказала что ноутбук сейчас не тут а в лаборатории и туда пройти нельзя.
В конечном итоге мы договорились что завтра я приеду к ним к 12 часам и они мне его отдадут.

В случаи если что либо будет объединяться и подавать в суд или бороться с этими уб...
Сообщите мне, я с радостью подключусь.

Это просто ужасная компания, говорят одно делают другое, сплошной обман клиентов и развод на деньги. Причем все это они делают под прикрытием именитых брендов. У меня возникла проблема подчинить телефон Самсунг Note 4 разбилось стекло на камере я живу в Тюмени мне сказали что на это уйдет только сутки и я был готов доплатить за срочность в решении данной проблемы, поначалу все развивалось хорошо - приехали люди от них из компании "Samsung repair" забрали аппарат увезли. Офис у них на Минской 45 в Тюмени. Однако на следующий день позвонили что им требуется на ремонт моего телефона 5 дней и вместо замены камеры они заявили о какой то диагностике моего телефона. Хотя я их просил только о замене камеры и в нормальном сервисе на это уходит два часа. В результате препирательств с тюменским и московским офисом - мне предложили заехать за телефоном в их офис либо заплатить им деньги за доставку. Все их менеджеры просто отпетые хамы и вруны. Никогда не связывайтесь с ними обманут и ничего не сделают. Они просто порочат честное имя Самсунга и как они еще с ними работают

также попал забрали сказали ремонт 2400 потом 6000 и я тут сел предложил им свою зап часть привести, а они пусть установят завтра отвезу зап часть и посмотрим как установят. если что буду действовать по другому.есть способы наказать и притом жестко. за все надо платить и долг всегда платежом красен. Накажу от имени всех кого они развели и думаю прилетит не мало всем кто участвует в афере.
С уважением Валерий Николаевич.

Ужасная контора. Позвонил по замене стекла на смартфон, предложили ремонт с запчастями 1600 руб. Бесплатная доставка курьером. На следующий день позвонили, предложили ремонт 6700, когда отказался потребовали оплату курьера и доставки 1250 р.
Никогда не обращайтесь - обманщики.

Никогда не обращайтесь в Digital Master по адр.Садовническая ул.32,к.1!!! У нас планшет Самсунг перестал заряжаться.По телефону сказали,что ремонт будет стоить ну никак не больше 3-х т.р.,плюс курьер бесплатно забирает,плюс бесплатная диагностика.Курьер приехал в этот-же день.Ну естесственно мелкий шрифт мало кто читает при подписании такого договора-было написано,что в случае отказа ремонта заказчик платит и за выезд курьера (это при том,что мне самой планшет привезти в офис не разрешили-а смысл,если курьер "бесплатный"?),и за диагностику.Позвонил через день менеджер Артём,и озвучил сумму-7000р.Ну ладно-согласились.Гарантию дали на год.Привезли сразу.Но заряжается планшет по прежнему отвратительно-ну очень медленно.В итоге-позвонила с претензией через два дня этому Артёму.И каждый день в течении недели он клялся и божился что ну сегодня мне ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят!А затем,видно занесли мой номер в чёрный список-т.к. просто звонок просто сбрасывался.Знонила в службу поддержки-на договоре пишут-Недовольны сервисом?Обращайтесь,исправим! Там абонент постоянно недоступен.Вот такое кидалово!

Нужно было мне - вороне сначала отзывы почитать, прежде чем отдавать свой смартфон в эту "чудо"-компанию. Отдала смартфон Сони z3 в ремонт.Необходимо было только улучшить громкость звучания входящих звонков и громкую связь. Телефон несколько раз привозили на дом, считая свою работу законченной. Однако телефон приходилось возвращать, так как неполадки устранены не были. За невыполненную работу требовали сумму 6740 руб. Несколько дней телефон не возвращали, хотя каждый день "кормили завтраками". Издевались, одним словом. Наконец, телефон вернули заявив, что теперь он как новый!!! Опасаясь за то, что смартфон мне могут вообще не отдать,я забрала его. На поверку: западает кнопка включения, экран тусклый, не меняется горизонтальное и вертикальное положения экрана, при написании текстов, телефон самопроизвольно пишет дополнительные буквы, во время поднесения к уху не гаснет экран, поэтому срабатывают сенсоры и разговор становится невозможным, имеются внешние повреждения дисплея, не работает кнопка усиления звука. Кстати, звук при входящих так и не исправлен. В общем, обман, хамство и руки из зада... Написала жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру. Если не закроют, то хоть кровушки попьют!

Сдавал сони иксперия з1 компакт ,поменять стекло (трещина на экране ) обещали заменить за 2500р) ! Прислали бесплатного курьера,потом позвонил мастер и сказал что стоить будет 10000 р ,или 7500 если не оригинальное стекло !!! Я конечно отказался и попросил вернуть аппарат ,но мне обьяснили что я должен заплатить 1250р за диагностику (хотя и без нее телефон работал отлично) и плюс 450р за курьера (бесплатного!!!!!)
Вообщем не суйтесь туда !!!
Сбережете время ,деньги и нервы !

Санкт-Петербург, ул. Большая московская, 1-3 офис 14. тел. 6482342
Контора по этому адресу - безусловно развод!
Не рекомендую.
Заявляют сумму за ремонт в разы дороже, чем заявлено на сайте и по тлф
Ремонт не производят, а снимают деньги за диагностику.
Не ведитесь, короче.

Никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору, кидалово. У меня сломался планшет, обратился к этим горе-мастерам., После диагностики, озвучили цену ремонта - 8000 руб., дешевле купить новый. Но и это ещё не всё. После снова звонят - типа, партия чипов бракованная, надо заказать новую, а это ещё дороже. После моего отказа от ремонта, потребовали плату за диагностику - в случае отказа, планшет не возвращают.

Работал в этой компании мастером, полный лохотрон. Не суйтесь туда. Клиентов разводят на ура с плюсом... У мастеров расценки нулевые. Работать там невозможно, оборудования нормального нет. С З/П кидалово.