Отзывы о компании "Интернет-зоомагазин, ЗооОптТорг"

Отрицательный отзыв
Любовь 2018-10-06 11:53:04
04.10.18 заказала корм Про план для беременной кошки. На следующий день ждала доставку с 14-00 до 17-00. Заказ не пришел и никто не порзвонил. Пришлось звонить самой. Оператор Дарья сказала, что мой заказ остался необработанным и что 06.10.18 его мне доставят обязательно. 06.10.18 заказ опять не пришел и опять(!!!) никто не позвонил. На мой звонок ответила оператор Екатерина. Она сообщила, что до 20-00 заказ обязательно мне будет дрставлен. В 20-00 мне звонит курьер и сообщает, что он объехал (!!!???) все магазины и везде корм, заказанный мной, имеет срок годности только до 19.10.18. и предложил корм другой марки, которая моей кошке не подходит. таким образом все настроение было окончательно испорчено, доверие к магазину навсегда утрачено. Неужели при поступлениии заказа нельзя отследить наличие товара и сроки его годности? Почему курьер ездит по всем магазинам и ищет нужный товар? Почему менеджеры сами не звонят клиенту и не сообщают о причинах недоставки товара? Впервые встречаюсь с таким отношением к клиентам. Всем своим знакомым буду рекомендовать ваш магазин, как ненадежный и с некомпетентным персоналом.
Добавить отзыв
Укажите количество баллов для отзыва Заполните поле "имя" Положительный отзыв Нейтральный отзыв Негативный отзыв