Отзывы о компании "Мастерская, ГУР-Профи"

Положительный отзыв
Андрей 2016-01-11 22:08:27
Ремонтировал как и в предыдущем отзыве БМВ 3 электроусилитель руля. Отремонтировали за 6 часов, заменили датчик, сальник, не совсем понятно почему цена подросла за неделю до 22.5 т.р.(полагаю объем работ тот же, куплен датчик по тому же курсу валют).
Не совсем понравилось их техническое решение по предотвращению повторения данной ситуации, но после диалога с руководством пошли на встречу и сделали как просил. Потеряли саморез от пластиковой защиты (такое в ремонте случается, понимаю).
В остальном все понравилось, в сервисе чисто, доброжелательный персонал.
Положительный отзыв
Костя 2015-12-29 10:43:22
Делал у них свою BMW 3, электрическую рейку, перестала работать. Выбор стоял купить новую, б.у или ремонтировать. Ремонт обошёлся как б.у 18т.р. только ещё и со снятием установкой. Делали 1 день, не быстро но и не так уж и долго. По сервису могу сказать, что довольнотаки чисто. На сколько хватит посмотрим, но по сути дали гарантию. В целом впечатление положительное.
Отрицательный отзыв
Андрей 2016-12-11 00:40:07
Хотелось бы предостеречь владельцев автомашин от некачественных услуг по ремонту рулевых реек, гидроусилителей, электроусилителей и все,что с ними связано. И так, по порядку, случилась у меня проблема с рулевой рейкой(bmw) стуки и тд., залез в интернет посмотреть кто у нас в городе занимается их ремонтом, по челнам вышла реклама указанной конторки, посмотрел их сайт, почитал отзывы, которых было 2, один хороший, второй не очень и решился съездить на диагностику, которая по обещаниям была бесплатной. Позвонил записался и вот я там. Встретил "мастер" приемщик, загнали машину на подъемник 2 минуты осмотра и мне выдают вердикт, рейка под замену, тяги, пыльники под замену. Цена 30 т.р. поскольку машина моя была практически не транспортабельна, да и срочный выезд за город был запланирован, согласился. Оставил машину, срок был дан до следующего дня. Вот пришел я на следующий день за машиной, выгоняют мне машину отдают ключи, я спрашиваю, что же было сделано, на что "мастер" мне ответил ой, ваша рейка была не ремонтнопригодна, поставили новую, новые тяги пыльники и тд. На мой вопрос какой фирмы тяги рулевые поставили он замешкался и видать что в голову пришло то и ляпнул, "пиллегна" . Спросил а эур тоже меняли получается,ведь он отдельно не меняется, насколько мне известно. В ответ услышал категоричное нет. Гарантию дали 2 года на стуки ,год на течь и тд. Расплатился и поехал, был рад, что все в порядке, все работает. Моя радость длилась недолго, ровно через 4 месяца появился характерный стук, а через время и вовсе руль перестал крутиться. позвонил записался, приезжаю, "мастер" загоняет машину, тут дернул там стукнул. Говорит проблем никаких не вижу случай не гарантийный, до свидания. Все споры сходились на том, что мастер не слышит никаких стуков. Получил бумагу с отказом и поехал к официальным дилерам на диагностику и тут самое интересное после часа разбора и осмотров приходит мастер и выкладывает, рейка и эур под замену. Рейка перетянута, в следствии чего и не было стуков какое то время, но это также явилось следствием и того, что несвоевременно сдох эур. При личной беседе с мастером также узнал, что эур который мне поставили был отремонтирован кустарным способом, кругом герметик и тд. Рейка была на последнем издыхании, тяги и вовсе были ржавыми и не фирмы пиленга, а непонятно какой. И пришел я к такому выводу, что ребятки обманывают клиентов по черному. Снимают одни рейки, ставят другие ремонтированные, в наряды пишут ремонт и тд. Такса у них одна, какой бы ремонт не предстоял 30 т.р. запчастей новых нет, все только старье и б/у. Вообще, не езжайте туда и не думайте ремонтировать у них даже тяги. Поскольку если вся проблему у вас будет в рваном пыльнике за тысячу, вам напишут ремонт на 30, еще и запчасти с машины снимут, а старье поставят.
Добавить отзыв
Укажите количество баллов для отзыва Заполните поле "имя" Положительный отзыв Нейтральный отзыв Негативный отзыв