Отзывы о компании "Интернет-магазин, Матвеич"

В январе заказали на сайте Матвеич ванну JIKA SPIRIT, каркас и панель. Панели не оказалось в наличии и менеджер Евгений пообещал, что она будет готова через 2 недели. Доставка прошла отлично. В течении 2-х недель мы заказали унитаз и по словам другого менеджера Светланы, унитаз есть в наличии, а панель для ванны забыли заказать, и через 2 недели ее не будет, т.е. менеджер Евгений забыл заказать... Светлана пообещала заказать панель и унитаз. За день до получения заказа (унитаз), Светлана сообщила, что его нет в наличии, выбирайте другой. Мы выбрали другой и ждали панель для ванны, которая по словам менеджеров есть, но будет через 2 недели. Спустя 20 дней после повторного заказа панели для ванны, оказалось, что панели нет и не будет. Ни один из менеджеров не сообщил об этом. В телефонном разговоре сообщили, что Светлана больше не работает и она не передала все заказы. Но и первый раз Евгений проигнорировал наш заказ и панель не заказал. Вот такое у отношение к клиентам... проблема не только в менеджере Светлана, но и Евгений работает также со своими клиентами....