Отзывы о компании "Сервисный центр, Cepco"

Положительный отзыв
Гость 2022-05-10 21:03:57
Инженер в Cepco заменил дисплей на моем Асусе. Не тянули, сделали аккуратно, дали гарантию на ремонт. С ней спокойнее
Положительный отзыв
Хворов Николай 2022-04-05 11:10:54
В Серсо поработали с моим ноутбуком от Asus. Как выяснили при диагностике полетел видеочип. Через пять дней забрал. Не понял, почему так долго возились. Но сделали хорошо, а лишние пара дней все-таки не самый критичный момент.
Положительный отзыв
Юрий 2022-02-03 20:33:08
Вежливые сотрудники, проблему сбоев работы ноутбука обнаружили, ремонт занял 3 дня. Все ок.
Положительный отзыв
Сергей 2022-02-01 09:06:43
Мне, как владельцу Айфона очень удобно с ними было. Есть бесплатная доставка. Работают норм.
Положительный отзыв
Антон Бондаренко 2017-06-26 00:23:33
Смартфон Леново Р90 не работал датчик света (не менялась яркость дисплея) пропадала связь и зависали приложения, с этими проблемами обратился в Серсо, номер квитанции 00000144101.
Ремонт длился с 21-го мая по 5 июня, результат отличный, до сих пор все работает отлично, так что проверку временем прошли, отличная работа!
Положительный отзыв
Александр Чистов 2017-06-06 21:14:32
Все что нужно знать о Серсо – это то, что в сроки они укладываются железно. Услуги не из дешевых, но на то они и авторизованный сервисный центр, так что тут каждый выбирает для себя сам.

Мне помогали несколько раз ставить на ноги мое яблоко: первый раз начал глючить во время звонка (шалил с громкостью или просто сбрасывал), а второй раз меняли стекло (треснуло после падения).

Качеством ремонта доволен.
Положительный отзыв
Евгения Кандалинцева 2016-12-28 23:37:54
Так уж получилось, но экран моего смартфона треснул, пришлось ломать голову. Знакомый посоветовал заказать на алике, дескать так будет дешевле, однако встал другой вопрос, кто это делать будет… Так и пришлось искать сервисный центр, так как первоначальная затея провалилась не начавшись.
Среди вариантов, которые удалось найти в сети, обзвонила более подходящие, но в итоге свой выбор остановила на Серсо, тут и цена приемлемая и факт того, что они аккредитованы яблочной компанией - внушало больше доверия.
В плане ремонта все прошло быстро и гладко, цена также не поменялась в итоге, я довольна, молодцы!
Положительный отзыв
Александр Степанов 2016-12-08 10:39:57
Сломался ноутбук, из-за того, что треснуло крепление периодически что-то коратило и он мог начать самопроизвольно перегружаться. Сперва не предал этому особого значения, но потом стало только хуже, любое неосторожное движение - перезагрузка, и тут наперегонки, кто быстрее, я отменю перезагрузку или ноут победит.
Решить эту проблему помогли в данном сервисном центре, натыкался на их рекламу в сети, поэтому и вспомнил сразу, когда понадобилось.
Свою работу делают, услуги не из дешевых, но как потом выяснилось, цены вполне себе усредненные, есть и дешевле, но в основном дороже, а вот качество на 5+, так что лучше так, чем отдавать деньги в неизвестность.
Положительный отзыв
Дмитрий Мирохин 2016-11-24 11:51:25
Несколько раз уже обращался в филиал сервисного центра ‘’Серсо’’, который территориально расположен в ТЦ «Океания». Последний раз носил к ним свой ноутбук, проблема была не сказать, чтобы серьезная, но исправить такое сам я не смог бы - сломалось крепление.

Очень нравится, что работают в этом сервисе быстро, не так чтобы за один день и ночь, но лучше, чем ждать чуда месяцами. Когда был сложный ремонт, я отслеживал этапы на сайте, чтобы каждый раз не названивать - удобно.

Что касается услуг, то вполне приемлемый уровень, цены не завышают, при ремонте используются только оригинальные детали, на то они и авторизованный сервис.
Положительный отзыв
Юлия Моськина 2016-11-14 11:31:02
Прежде уже был печальный опыт обращения в сервисные центры, поэтому в этот раз были некоторые опасения, но поспрашивал ту ти там, вроде сказали, что сервисный Серсо вполне нормальный.

Отнесла свой ноутбук Lenovo (100-15IBY), он перестал загружаться от сети, не работает recovery, выдаёт ошибки и не восстанавливает заводские настройки. Все перепробовали, но сами не справились с напастью.

Нам провели диагностику, по окончанию которой предложили оставить на ремонт, предложенный вариант по цене и срокам ремонта нам подошел, оставили.

К моменту окончания ремонта цена не изменилась, что уже радует, также сроки не завалил, ну а главное - все починили, так что мы остались довольны, и проблему решили и нашли неплохой сервис для себя.
Положительный отзыв
Дмитрий Потапов 2016-10-24 15:58:28
Купил ноутбук, не прошло и месяца, как стали возникать проблемы в работе, сперва небольшие притормаживания, а потом и вовсе погас. Оживить своими силами немного попробовал, но потом вспомнил про гарантию и отправился в магазин, где приобрел данный девайс.
Разумеется, меня послали… в сервисный центр, хотя могли бы просто обменять товар, внешний вид был как новый, я не очень уж много за ним поработать успел.
В сервисном на ресепе девушка меня успокоила, что проблемы устранят быстро, хотя как говорит опыт с гарантийным ремонтом обычно беда, но признаться я ошибся. Уже рабочий ноутбук я получил спустя четыре дня, был приятно удивлен тем, как сработали.
Положительный отзыв
Дима Миронов 2016-10-17 17:09:55
Взял с рук достаточно мощный ноутбук, брал у очень хорошего знакомого (он взял себе более мощный комп, так что от ноута решил избавиться таким образом), так что подвохов быть не должно было. Однако в работе почти что сразу заметил одну неприятную особенность: несмотря на свою дикую производительность грелась машина, как печка, даже несколько цветов, которые были недалеко от него, фактически сварились.

Чистить ноутбук не решился самостоятельно, я в новые модели побаиваюсь лезть, хоть и гарантия на него закончилась, так что решил воспользоваться советом и приобрел охлаждающую подставку, не такие уж они и дорогие, как мне казалось. Вроде стало лучше, но проблему не решило, в пиковые моменты, когда нагрузка была большой, экран тупо мог погаснуть и включиться через несколько секунд, закрыв при этом часть приложений.

Побоялся за железо, поэтому отнес ноут на диагностику в СЦ «СЕРСО», там его поглядели и сделали заключение, что железо в порядке, за ПО я был уверен, так как делал чистовую установку 10-ки, а вот чистить его нужно было месяц назад.

Почистили очень быстро, уже на следующий день я получил уведомление о том, что работы завершены и можно приезжать в офис. Я забрал ноутбук, все работало отлично (в моем присутствии все проверили), в целом даже подставка теперь не нужна будет.
Положительный отзыв
Дима Стельмах 2016-09-23 12:35:25
Возил на ремонт в ТЦ «Европейский» свой смартфон Lenovo A319, перестал работать сенсор. Обратился в несколько компаний, но лишь потратил время, в части контор помимо решения проблемы с сенсором предлагали еще дополнительные услуги по ремонту чего угодно, лишь бы денег еще срубить дополнительно, в других даже время назвать примерное не смогли…

Так что когда я пришел в сервисный центр СЕСРО, я нашел то, что искал. Смартфон приняли на ремонт, оформили все документально, цены сроки, все дела.

Качеством ремонта остался доволен, сделали все в указанные сроки и без дополнительных накруток по ценам.
Положительный отзыв
Настя Рокас 2016-09-09 13:41:24
Решила сэкономить деньги и обратилась с технической проблемой к парню с одного из популярных сайтов, вроде много постил на тему бесплатных ремонтов вот и решила. Однако, спустя месяц после того, как я передала ему на ремонт ноутбук результата не было, так что мне вернулся обратно в разобранном виде и не в рабочем состоянии.
Пришлось все же обращаться за платными услугами в один из сервисных центров, из того, что подвернулось по руку больше всего понравился предложенный вариант СЦ «СЕРСО». Обошлось дороже, нежели если бы сразу обратилась, но сама виновата.
В итоге все отремонтировали, осадок от этой всей ситуации остался, но все закончилось х хорошо, да и ладно.
Положительный отзыв
Ярослав Алексеев 2016-08-25 13:40:14
Носил свой ноутбук (Lenovo/G710) в данный сервисный центр, причина: не заряжалась АКБ.

Сперва с данной проблемой обратился в ряд других контор, но том или цены нереально завышены были или размытые сроки, что тоже не радует, но в «Серсо» хоть что-то внятное предложить смогли.

В сроки уложились, что радует, цена осталась прежней и в целом приемлемая, так же обслуживание – на уровне, в целом остался вполне доволен, буду обращаться и впредь.
Положительный отзыв
Александр Бельдюгов 2016-08-22 11:53:02
Неоднократно уже обращался в этот сервисный центр, ничего плохого сказать не могу, да бывают большие очереди на приеме/выдачи техники, но это поправимо. Записался заранее на сайте и все, в очереди стоять не нужно.
В остальном же без проблем: чинят быстро, проблемы решаются, и по финансам не так уж и накладно выходит в сравнении с другими компаниями.
Хочется пожелать дальнейшего процветания этой компании, а я уж, как клиент, буду иногда подкидывать вам работу.
Положительный отзыв
Александр Бутивченко 2016-08-05 14:30:32
Возникла проблема с планшетом, перестал реагировать на зарядку, как мне показалось, расшатался порт. Лезть внутрь не рискнул, хотя паяльник дома присутствовал. Поспрашивал друзей в сети, кто-то отшутился, кто-то гуглить отправил, но были и дельные предложения, назвали несколько сервисных центров.
Обзвонил, объяснил свою ситуацию, меня интересовали цены и сроки. Наилучшие условия предложили в ‘Серсо’, туда и поехал после оформления предварительной заявки на сайте, выбрал ближайший филиал, хвала было из чего выбирать.
Как и предполагалось, проблема была незначительной, на ее устранение ушло всего один день. Позже со мной связались, после проверки и подписания документов мне вернули планшет в рабочем состоянии. Остался вполне удовлетворен и не жалею о своем выборе.
Положительный отзыв
Андрей Васильев 2016-07-26 11:22:58
Был такой период, когда из-за кризиса пришлось сокращать штат, но теперь вроде все наладилось и решили вновь добрать людей. И столкнулись с проблемой, куда сажать людей вопросов не возникло, а вот с техникой были проблемы. Ноутбуки то были, но все это время они хранились в подсобке, часть была в рабочем состоянии, часть еле работала.
Решить эту проблему взялись в Серсо, так как для нас было важно время выполнения ремонтных работ (другие компании или назвали очень долгий срок или вовсе не смогли ответить на вопрос).
За два дня до окончания заявленной даты нам уже отдали все, техника работала отлично, так что люди смогли выйти на работу без проволочек с нашей стороны.
Выражаю благодарность за то, что не обманули ожидания и сделали все в срок, как обещали.
Положительный отзыв
Евгений Хамяков 2016-07-25 11:38:21
Обращался не единожды в эту компанию, начиная от решения сложных проблем и заканчивая пустяковой чисткой ноутбука. При этом довелось попробовать работу как главного офиса, так и филиалов, и с уверенностью могу сказать, что разницы нет, везде работают одинаково хорошо.

Отследить этапы ремонта можно непосредственно на сайте или позвонить оператору, но мне удобнее был первый вариант.

Сам ремонт занимает считанные дни, если не требуется доставка деталей, тут могут возникнуть определенные задержки, но о них всегда предупреждают.

Ремонт, обслуживание на высоком уровне, по ценам тоже не дурят, что говорят, то и требуется в итоге.
Положительный отзыв
Михаил Шестаков 2016-07-20 18:09:59
Ох уж эта война конкурентов, вроде обращаешься в контору, все хорошо, а раз хорошо, зачем отзывы писать, но тут недавно случайно наткнулся на отзыв об этом сервисе. И все бы ничего, если бы я не прибегал регулярно к услугам «Серсо» и не знал бы как они там работают.
Читаешь порой и волосы дыбом, поэтому от себя хочу сказать, ребят давайте жить дружно в рамках здоровой конкуренции. Что касается «Серсо» ношу на ремонт как офисную технику, так и домашнюю, даже родителям посоветовал, тоже вроде не жаловались никогда.
Хороший сервис, адекватные цены, курьер, предварительная запись, да много чего еще.
Положительный отзыв
Алексей Петров 2016-07-08 11:30:04
Разговаривал по телефону на ходу, да так получилось, что прохожий задел меня и он выпал из рук. Упал не очень удачно, треснул дисплей, причем достаточно сильно.
Так и пришлось перед работой зайти в сервисный центр Серсо, хвала один из филиалов по пути был. Сдал аппарат на ремонт, получил соответствующие документы, а уже к вечеру забрал (как мне пояснили, все необходимое было на складе, поэтому так быстро). Да я и не в претензии, быстро сделали, молодцы.
Соответственно все проверили, все работает, новых царапин при этом не обнаружили, так что все хорошо, как всегда.
Положительный отзыв
Владимир Кондрашов 2016-06-28 16:28:28
Возникли серьезные проблемы с рабочим ноутбуком Lenovo/ TAB 2 A7-30DC, проблема возникла с зарядкой ноутбука, которая очень быстро начала падать, и даже при подключении его к сети напрямую, % не увеличивался, как это должно было быть по логике, а продолжал уменьшаться, пока ноутбук не вырубился вовсе.

Как такое «лечить» ни я ни мои коллеги не знали, пришлось искать сервисный, хорошо хоть, что среди прочего на столе нашлась визитка, решил позвонить. Сроки и цены, предлагаемые за ремонт в СЕРСО, меня устроили, вызвали курьера, а уже через день он же привез ноутбук обратно в рабочем состоянии.

Хороший подход, сделали быстро и качественно, молодцы!
Положительный отзыв
Николай Гришаев 2016-06-22 12:11:21
Покупал на алике б/у ноутбук, поэтому ни о какой гарантии и речи не шло, выбрал среди прочего несколько вариантов, после проверки остановился на одном. В целом машина достачно мощная, но прежний владелец угробил клавиатуру, а также сам ноутбук работал как улитка. Сперва думал, что жесткий дохлый, но проверил все, оказалось, что парень перемудрил с установкой ПО.

В итоге нужно было почистить и заказать новую клавиатуру, а вот с этим уже возникли проблемы, магазин, через который обычно заказывал заломил цену в 2500, при условии, что сама клавиатура по ценам от 1100 до 1300, в итоге выручил СЦ Серсор, цена включая доставку порядка 1500 рублей, даже установить предложили бесплатно, но там все просто, учитывая, что старая держалась на одном шлейфе, но все равно спасибо.
Положительный отзыв
Анастасия 2016-06-10 11:20:42
Фотоаппарат, все вроде нормально работал, не роняли, не подвергали другим физическим воздействиям, не промокал, однако возникли проблемы с объективом, перестал выдвигаться, а также картинка не отображалась на мониторе встроенном.

Решать подобные проблемы не умею, поэтому обратилась в сервисный центр, прежде уже обращалась в Серсо, меняли мне дисплей на айфоне, так что выбирать долго не пришлось.

Как и в прошлый раз, ремонтные работы прошли без задержек, со мной вышли на связь, сообщив, что все готовом – можно забирать. В офисе перед тем, как отдать мне фотоаппарат в моем присутствии его проверили, выше озвученных проблем не обнаружили, а чего еще можно было желать, так что все супер – молодцы!
Положительный отзыв
Игорь Полетаев 2016-06-06 13:52:36
Ноутбук уронили, при падении со стола треснуло левое крепление, а также повредили монитор и часть клавиш на клавиатуре перестали работать.

Обратился в сервисный центр СЕРСО с этой проблемой, после диагностики прикинули, что делать дальше, как выяснилось ремонт все же выходил дешевле на порядок, чем приобретение нового ноутбука.

Хоть в чем-то мне повезло, и все необходимые детали были на складе, то есть ждать дополнительно не пришлось, только время на ремонт. На все про все ушло чуть больше недели, по окончанию ремонта со мной связались, на телефон пришло sms-уведомление.

Работой остался доволен, все сделали, все работает, обслуживание заслуживает отдельной похвалы.
Положительный отзыв
Полина Калиничева 2016-05-25 12:45:52
Покупка ноутбука обернулась не очень приятными последствиями, практически через день начались проблемы, очень быстро расходовался заряд, а также зависания, причем запущено было все ару приложений не очень требовательных. И как завершения всего этого представления, ноутбук просто погас во время работы и больше не включился, на зарядное устройство не реагировал.
Так как ноутбук был куплен недавно, решили сперва обратиться в магазин, где нам его продали, однако консультант, который к слову нам его и продал, наотрез отказался возвращать деньги и отправил нас в сервисный цент «СЕРСО».
Настроение нам испортили, однако спасибо сервисному центру, хоть там о клиентах думают. Сделали все за один день, отношение великолепное, без каких-либо проволочек взяли на ремонт, да и устранили проблему быстро, вот бы все так работали.
Положительный отзыв
Алина Захарова 2016-05-10 11:34:10
Носила на ремонт в сервисный центр СЕРСО свой ноутбук Hewlett Packard модель 13-A050SR, ремонт был гарантийным. Проблема заключалась в том, что появились три пятна в нижней части экрана, которые хорошо видны на белом фоне.
Обращалась в центральный офис, что по адресу: Колодезный переулок, дом 3.
Что хочу сказать, мне все понравилось, как само обслуживание клиентов, так и качество самого ремонта. Многие компании пытаются откреститься от гарантийного ремонта, так как денег с этого не срубишь с клиента, вот и я переживала по этому поводу сильно достаточно. Но как показало время – напрасно. Все сделали в указанные сроки, при мне мастер проверил работоспособность ноутбука, выше озвученные проблемы не наблюдались, да и внешний вид при ремонте не пострадал, так что я осталась очень довольна.
Положительный отзыв
Дмитрий Сапожников 2016-04-22 15:53:39
Носил свой Lenovo A5000 в сервисный центр «СЕРСО» чистить, грязь попала под дисплей и, похоже, внутри тоже что-то не в порядке из-за этого, начал последнее время притормаживать.
После диагностики сдал на ремонт, длился он 4 дня, после чего вновь пришел в офис, после того, как получил уведомление об окончании ремонта.
В моем присутствии проверили все на работоспособность, а также проверили внешний вид, грязь как не бывало, а и подвисания смартфона пропали, так что я остался доволен.
Положительный отзыв
Влад ислав Голубёв 2016-04-21 14:04:33
Так как часто в разъездах, беру с собой в дорогу ноутбук, у меня Fujitsu LIFEBOOK S762, но в последний раз возникла проблема с тачпадом , который перестал работать, для меня это критично, так как мышка не всегда удобна.
По возвращению в Москву обратился с этой проблемой в СЦ СЕРСО, так как сам не особо в этом понимаю, для меня главное, чтобы работал хорошо, а чинят пусть те, кто в этом понимают.
На ремонт ушло чуть больше суток, что для меня было критично, так как нужно было вновь уезжать по делам. По качеству ремонта меня все устроило, как работоспособность, так и внешний вид.
Положительный отзыв
Максим Трофимов 2016-03-10 13:19:19
Столкнулся с проблемой при роботе планшета Lenovo TAB 2 A7, который стал плохо принимать сигнал wi-fi, то есть 15-30 минут все нормально, а потом начинаются проблемы, а после и вовсе стал отключаться. После перезагрузки, опять все нормально работает, а дальше по кругу.
Самолечение не помогло, и на форуме развели в итоге руками и посоветовали обратиться в сервисный центр Серсо, к слову были и другие варианты, но выбрал этот из-за удаленности от дома.
По факту не жалею, сделали работу быстро, по деньгам в целом нормально, есть и дороже, но главное все работает теперь нормально.
Положительный отзыв
Анастасия Бабкина 2016-02-24 15:04:53
Мой смартфон начал сильно зависать при включении и во время работы, а еще одна проблема - самопроизвольная перезагрузка, что очень сильно раздражает, особенно, когда ты им пользуешься.

Гарантия на него уже прошла, но все равно обратилась в сервисный центр Серсо, обращение на ремонт делала через сайт, когда первый раз обращалась мне подсказали этот трюк) так что сдавала без очереди.

Сами ремонтные работы длились чуть больше недели, по окончанию которой со мной связались. В целом в этот раз нареканий по работе не возникло, все сделали, как и обещали.
Положительный отзыв
Дарья 2016-01-26 12:48:14
Прежде мало задумывалась перед тем, как купить что-то, деньги то родителей были, а вот как только начала работать сама, то отношение сильно изменилось, так что к покупке своего первого ноутбука подходила со всей серьезностью.

Облазила многие сайты, прочитала много отзывов, и как на зло все же обожглась… Несмотря на то, что особо не таскала никуда свой нотбук, но через пару месяцев стал сильно тормозить, сперва грешила на винду, но потом она же стала ругаться на ошибки жесткого диска.

Пошла с этой проблемой в сервис, очень боялась, что потеряется вся информация с диска, тем более там диплом был, но в СЕРСО меня успокоили. В итоге мне предложили заменить жесткий с переносом всех данных. Со своей работой справились на отлично, хотя понервничать все же пришлось.
Положительный отзыв
Ольга Грызлова 2015-12-21 13:46:39
Служивший мне верой и правдой ноутбук начал «глючить»… Сначала перестал работать часть установленных программ, потом полезла реклама на почту, и какие-то приложения стали самостоятельно устанавливаться, а также стали возникать проблемы со звуком и заряд расходовался очень быстро.

Менять ноутбук очень не хотелось, привыкла я к нему уже, поэтому решила обратиться в сервисный центр Серсо. После проведенной диагностики меня заверили, что починят все в течение недели, цена тоже меня утроила.

Собственно, как и обещали в сроки уложились, ремонт занял всего 5 дней, осталась очень довольна результатом.
Положительный отзыв
Маргарита 2015-12-14 13:21:20
С техникой у меня всегда была одна сплошная проблема, поэтому я очень частый гость в Серсо, меня там уже, похоже, в лицо узнают. Что поделаешь, видать судьба у меня такая, знакомых, которые разбираются в подобных проблемах, у меня нет, а отдавать абы кому, лишь бы сэкономить – не по мне.

Поэтому выбрала для себя оптимальный вариант по цене и качеству, еще ни разу меня не подводили.
Положительный отзыв
Анатолий 2015-11-23 13:08:09
Пока работал дома удаленно проблем с ноутбуком Hewlett Packard 15-R151NR не было, работал постоянно напрямую от сети. Однако первая же командировка чуть не окончилась провалом, сперва аккумулятор, как мне показалось, работал нормально, но потом заряд уходил очень быстро, а позже и вовсе перестал реагировать на подключение зарядки. При этом работать напрямую от сети не было возможности, поэтому приходилось выкручиваться как только можно было…

По возвращению из командировки первым делом рванул в сервис, объехал несколько, в данном случае интересовал не только ремонт, но и время, так как оно поджимало.

В итоге остановился на сервисном центре «Серсо», где весь ремонт занял 3 дня, я остался очень доволен, в том числе и обслуживанием. Молодцы!
Положительный отзыв
Светлана 2015-10-26 14:31:50
Как то раз решила самостоятельно поменять жесткий диск на ноутбуке, казалось бы все просто, развинтили крышку, сняли старый и на его место поставили новый, но видать что-то знакосячили при сборке и ноутбук начал сильно греться и шуметь. Так и пришлось бежать в Серсо, где его поставили на ноги уже в этот же день, как выяснилось, при сборке один из проводов попал в кулер и начал мешать ему работать...

С тех пор ремонтом техники занимаются профессионалы, а я не поддаюсь на уговоры особо рьяных подруг!!!
Добавить отзыв
Укажите количество баллов для отзыва Заполните поле "имя" Положительный отзыв Нейтральный отзыв Негативный отзыв