Мы ждем карту на водителя с 10.06.2015.
Сначала общались с Алексеем, который просто не умеет разговаривать с людьми, он постоянно хамил, огрызался и все это на повышенных тонах.
После этого общались с Марселем, который разговаривал сдержанно, но ничего не делал. На все вопросы отвечал не знаю, ждите.
Ни разу никто из менеджеров нам по собственной инициативе не позвонил, на просьбы перезвонить тоже не откликались.
В итоге после полутора месяцев обещаний (вместо обещанных трех недель) мы позвонили Дмитриеву Владимиру Александровичу, который дал нам сотрудника Руслана, который и будет теперь заниматься нашей картой и дело ускориться. И первое время Руслан нам даже два раза звонил.
Последний раз мы с ним общались 28 июля, когда он сказал что карта будет или 31 июля или 03 августа. И нам ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят.
На сегодняшний день, 04 августа, карты до сих пор нет. Никто нам естественно не звонил. Позвонили сами Руслану. Он не в курсе. Больше двух часов узнает, два раза перезванивали ему (не дождавшись звонка от него с результатом), то обед, то он еще не узнавал. Ничего короче не известно, ответа никакого нет
В третий раз вчера оштрафовали водителя сотрудники ГИБДД.
Кто то из руководства может повлиять на работоспособность ваших сотрудников или им вообще на всех наплевать. И на клиентов и на руководителей.
Сначала общались с Алексеем, который просто не умеет разговаривать с людьми, он постоянно хамил, огрызался и все это на повышенных тонах.
После этого общались с Марселем, который разговаривал сдержанно, но ничего не делал. На все вопросы отвечал не знаю, ждите.
Ни разу никто из менеджеров нам по собственной инициативе не позвонил, на просьбы перезвонить тоже не откликались.
В итоге после полутора месяцев обещаний (вместо обещанных трех недель) мы позвонили Дмитриеву Владимиру Александровичу, который дал нам сотрудника Руслана, который и будет теперь заниматься нашей картой и дело ускориться. И первое время Руслан нам даже два раза звонил.
Последний раз мы с ним общались 28 июля, когда он сказал что карта будет или 31 июля или 03 августа. И нам ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонят.
На сегодняшний день, 04 августа, карты до сих пор нет. Никто нам естественно не звонил. Позвонили сами Руслану. Он не в курсе. Больше двух часов узнает, два раза перезванивали ему (не дождавшись звонка от него с результатом), то обед, то он еще не узнавал. Ничего короче не известно, ответа никакого нет
В третий раз вчера оштрафовали водителя сотрудники ГИБДД.
Кто то из руководства может повлиять на работоспособность ваших сотрудников или им вообще на всех наплевать. И на клиентов и на руководителей.