Сервис в ООО фирме Электротехснаб поставлен хорошо. По телефону отвечают вежливо, задают правильные вопросы, в технических вопросах разбираются. Приходил с брачными лампочками, меняли не раз, очень было приятно, не в каждом магазине встретишь такое отношение.
Отзывы о компании "Торговая компания, Электротехснаб"
2016-04-18 20:59:10
2019-07-11 07:10:07
Приобрёл налобный фонарь, так и называется Налобный 7 от TDM Electric. Через неделю, на втором использовании, лопнул узел регулировки по наклону. Пытался вернуть брак в магазин, так мне полчаса втроём доказывали, что я специально изделие ломал. Вернуть бракованное изделие так и не получилось.
2015-12-11 13:18:41
Электротехснаб, Иваново, Почтовая, 48 (ИП Лапшонкова Ольга Николаевна).
Фирма занимается продажей электрооборудования. Покупал у них много всего и разного, чеки доходили до 100 тысяч + электриков свои направлял (в основном они покупали, когда объект делали) Все продавцы и работники на складе меня в лицо выучили. Некоторое оборудование ломалось и т.д. - как и везде. Ничего не возвращал, времени не было и не до этого. Тут купил со всем прочим и светодиодные лампы - 9 шт. Но из них 7 сгорели в течение первых 3 недель (гарантия 3 года на лампы или сколько-то там тысяч часов, посчитал, почти 10 лет:) Каждая лампа в пределах 200 рублей. Недели 2 откладывал, потом что-то обидно стало, решил сдать или поменять. Пришел, направили в комнатку, где сидят тетеньки с бумажками (не продавцы). Поняв в чем дело, одна из них, сделав "мину" на лице, попутно что-то прокомментировав неприятное ( но пока в пределах) в мой адрес спросила чек, проверила лампы (не горят), стала что-то писать. Потом сказал идите получайте. Я спросил "что". Ответ - лампы. Смотрю, на бумаге написано: выдать лампы без упаковки. Я спросил: "я, может, лампы другой фирмы хочу (чтоб не бегать каждую неделю на обмен) или деньги". Ответ, идите берите, что дают. Чего вы тут принесли, как мы это будем возвращать производителю. Думаю: "а я причем???". Ладно, думаю, заберу новые лампы (хотя эти уже заменил). Приносят со склад лампы на замену, подтверждают, что меня знают и помнят (зачем-то). Выясняется, что лампы другого образца. Агрессивная женщина, занимающаяся мной (как потом представилась ПЕТУХОВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА) провела меня в зал к продавцам, сказала оформлять возврат, ЗАПОМНИТЬ МЕНЯ! :), и НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПРОДАВАТЬ МНЕ!!! :)))) Я даже не понял - это что было??? Думаю, да ладно (мне надо было купить что-то). И на самом деле, продавец, отказалась мне продавать! Есть, конечно жалобные книги и т.д., и директор. Но есть и другие магазины, из оптовых, например, на спартака или напротив пахоронки перед ново-талицами. Конкуренция все сделает сама.
Фирма занимается продажей электрооборудования. Покупал у них много всего и разного, чеки доходили до 100 тысяч + электриков свои направлял (в основном они покупали, когда объект делали) Все продавцы и работники на складе меня в лицо выучили. Некоторое оборудование ломалось и т.д. - как и везде. Ничего не возвращал, времени не было и не до этого. Тут купил со всем прочим и светодиодные лампы - 9 шт. Но из них 7 сгорели в течение первых 3 недель (гарантия 3 года на лампы или сколько-то там тысяч часов, посчитал, почти 10 лет:) Каждая лампа в пределах 200 рублей. Недели 2 откладывал, потом что-то обидно стало, решил сдать или поменять. Пришел, направили в комнатку, где сидят тетеньки с бумажками (не продавцы). Поняв в чем дело, одна из них, сделав "мину" на лице, попутно что-то прокомментировав неприятное ( но пока в пределах) в мой адрес спросила чек, проверила лампы (не горят), стала что-то писать. Потом сказал идите получайте. Я спросил "что". Ответ - лампы. Смотрю, на бумаге написано: выдать лампы без упаковки. Я спросил: "я, может, лампы другой фирмы хочу (чтоб не бегать каждую неделю на обмен) или деньги". Ответ, идите берите, что дают. Чего вы тут принесли, как мы это будем возвращать производителю. Думаю: "а я причем???". Ладно, думаю, заберу новые лампы (хотя эти уже заменил). Приносят со склад лампы на замену, подтверждают, что меня знают и помнят (зачем-то). Выясняется, что лампы другого образца. Агрессивная женщина, занимающаяся мной (как потом представилась ПЕТУХОВА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА) провела меня в зал к продавцам, сказала оформлять возврат, ЗАПОМНИТЬ МЕНЯ! :), и НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПРОДАВАТЬ МНЕ!!! :)))) Я даже не понял - это что было??? Думаю, да ладно (мне надо было купить что-то). И на самом деле, продавец, отказалась мне продавать! Есть, конечно жалобные книги и т.д., и директор. Но есть и другие магазины, из оптовых, например, на спартака или напротив пахоронки перед ново-талицами. Конкуренция все сделает сама.