Отзывы о компании "Специализированный магазин-салон, iSota"

27 ноября купила iPhone 7 в ТЦ Юбилейный, через 13 дней (10 декабря) сдала устройство по гарантии так как телефон перестал видеть сим карту. Продавец Виктория, принимавшая телефон на гарантийное обслуживание сказала, что в течении 3-х рабочих дней мне позвонят с сервисного центра и скажут что с телефоном, но перезвонили мне только через 40 дней и предложили обмен на iPhone 8 с моей доплатой. Обменивать телефон я отказалась и потребовала возврата денежных средств, мне сказали приходите в магазин в любое удобное время и забирайте деньги. В магазине мне сказали, что без зарядки и наушников деньги не вернут, в чем была сложность сказать это по телефону или забрать весь комплект сразу на гарантийное обслуживание?! Придя в магазин с комплектующими, мне сказали, что у них сейчас нет денег и так продолжалось 3 дня. Сегодня наконец-то свершилось чудо и деньги были возвращены. Спасибо Вам за испорченное впечатление о магазине! Не советую данный магазин.

Отдала телефон на замену батарейки...в итоге сломали они мне кнопку регулировки громкости и выход для наушников, признали, что они сломали, но девушка-администратор всё же начала меня обвинять, что я сама виновата и всё это только потому, что мой телефон старый, а то, что он отлично работал до того, как я им его доверила (кроме быстро разряжающейся батарейки) она во внимание не взяла! Они конечно исправили свои косяки, но в итоге теперь у меня телефон живёт своей жизнью, когда разблокирован: переключается со страницы на страницу, пишет сам сообщени, а ещё сверху, где уровень заряда, время и оператор, появились какие-то квадратики!!!! Но сотрудники отрицают, что это их вина!!!! Но до того, как они поменяли батарейку ничего этого не было! Как можно так работать? Как можно хамить клиенту? Особенно, когда вы сами накосячили!!!!! Никому не советую сюда обращаться!